牧野桂一 著
(エイデル研究所）
B5判/272ページ/2024.11.5発行
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■内容■
保育者としての心構えや立ち振る舞い、園で勤める上での様々な対応や危機管理を網羅！
園での様々な仕事の仕方や対応、危機管理とともに、事後の対応などを1冊にまとめました。
新任職員の育成や研修にも、園で何かあった際に参考書としても最適。
園や保育士に何かあった場合に是非備えておきたい1 冊。
すぐに使えるチェックシートや報告書などの用紙を巻末に収録。コピーや参考にしてお使いいただけます。
園を評価する場合、その園の職員の対応や保育の態度がよく引き合いに出されます。
職員の誰もが、その組織にふさわしい立ち居振る舞いや言葉遣いを備えているのが理想的なのですが、そうかといって、あたかもマニュアルによって習得したように、誰もが同じようにほほえみ、同じ対応をするというのでは人間味が感じられません。形はあっても心がないからです。
対応と接遇で肝心なことは、どなたに対しても真心を込めた受け答えやおもてなしができるように、体と心に基本を覚え込ませることと時と場に応じた立ち居振る舞いや言葉遣いができるかどうかにあります。
■目次■
発刊にあたって
第１部 保育のこころえ
はじめに
第１章 保育のこころえ
第１節 望ましい資質・態度
第２節 社会人としての基本
第３節 指示の受け方・報告の仕方
第４節 セクシュル・ハラスメントについて
第５節 仕事に臨む態度
第６節 登園・降園の対応
第７節 入園・退園の対応
第２章 言葉遣い・話し方・コミュニケーションの図り方
第１節 言葉遣い
第２節 挨拶言葉
第３節 気をつけなければならない言葉遣い
第４節 電話のとり方、受け方
第５節 連絡帳について
第６節 保育記録の書き方
第７節 社会見学の基本姿勢
第８節 衣類紛失について
第９節 記録のとり方
第10節 お便り（園だより・クラスだより）について
第11節 園内掲示について
第12節 研修のこころえ
第13節 実習生、ボランティアの受け入れ
第14節 面談の時の心構え〜保護者の信頼を深めるために〜
第３章 人権・プライバシー・虐待
第１節 人権を配慮した保育
第２節 差別用語の禁止
第３節 児童虐待
第４節 プライバシーの尊重と保護
第４章 不適切な保育
第１節 不適切な保育の防止
第５章 保護者支援
第２部 保育と事故防止
第１章 園における危機管理の基本知識
第１節 園における危機とは
第２節 危機の予知・予測のための取り組み
第３節 事故が起きた場合の対応（緊急時マニュアル）
第２章 こどもの成長・発達と事故
第１節 月齢と事故
第２節 事故で受ける傷の種類と予防
第３章 安全な保育環境の整備
第１節 事故リスク軽減のために
第２節 年齢別事故防止チエックリスト
第４章 園舎内外の保育
第５章 日課に関すること
第１節 基本的姿勢
第２節 主な内容
第６章 園外保育
第１節 基本的姿勢
第２節 実施前の留意点
第３節 目的地での留意点
第４節 集団歩行に関しての留意点
第５節 園外保育の行き先
第６節 交通機関利用時の留意点
第７節 日帰り園外保育における準備・チェック・注意事項
第８節 園児送迎にかかる運行管理について
第７章 危険を伴う遊びについて
第１節 基本的姿勢
第２節 主な内容
第３部 衛生管理・応急処置・健康管理
第１章 衛生管理
第１節 正しい手洗いの方法
第２節 施設内外の衛生管理チェック
第３節 職員の衛生管理
第４節 消毒薬の種類と使い方
第２章 感染症
第１節 主な感染症
第２節 症状別対応とケア
第３節 予防接種
第３章 与薬について
第４章 応急処置
第１節 心肺蘇生法
第２節 アナフィラキシーショック
第３節 乳幼児が起こしやすい事故
第５章 健康管理
第１節 健康観察のポイント
第２節 危険予防・健康管理
第４部 給食
第１章 衛生管理
第１節 衛生管理チェック
第２節 調理従事者の衛生管理
第３節 器具類の洗浄・殺菌
第４節 食事の片づけ
第２章 食事の提供
第１節 離乳食
第２節 離乳食の目安
第３章 食中毒について
第１節 食中毒とは
第２節 食中毒予防の三原則
第３節 調理上の配慮
第４節 食中毒の原因と症状
第５節 食物アレルギーへの対応
第５部 防災・安全管理
第１章 防災気象情報
第１節 各種気象情報
第２章 災害に対する心構え
第１節 防災・避難訓練について
第３章 災害の種類別の対応
第１節 台風・風水害時の対応
第２節 火災の予防と対応
第３節 地震時の対応
第４節 大地震発生時の対応
第５節 大規模な地震の発生が予想される場合
第４章 不審者への対応
第５章 不審な電話・手紙への対応
第１節 不審な電話・手紙について
第６章 園児の誘拐・拉致（行方不明）への対応
第７章 園児が行方不明になった場合への対応
第８章 事件、事故後の保護者への対応
第６部 情報管理・非常勤・パート職員
第１章 情報管理
第１節 情報公開
第２節 情報機器の管理
第３節 個人情報の取り扱い
第４節 プライバシーポリシー
第２章 非常勤・パート職員
第１節 勤務にあたり
第２節 保育を実施する上での心構え
おわりに
あとがき
用紙集
