トップ > すべての商品 > 選ばれる園になるための　苦情対応

選ばれる園になるための　苦情対応

企画監修／柴田豊幸
監修／柴田洋平
編著／渡邊暢子

B5変型判/134ページ/2017.10発行
 
■内容■
近年増え続けている保護者や近隣からの苦情。その対応に頭を悩ませる保育者のために、対応と苦情予防のポイントを、具体的な事例をとおして紹介しています。
 
■目次■
【第一章】保護者・近隣対応の考え方
【第二章】苦情解決までの流れ
【第三章】保護者対応の実例
価格 : 2,600 円（税込 2,860 円)
数量
 

かごに入れる すぐに購入
  • お気に入りリスト
  • 商品についての問い合わせ

ページトップへ